Politique de confidentialité

Chez Nystoria, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site https://nystoria.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@nystoria.com

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

  • Nom et prénom ;
  • Adresse de livraison et de facturation ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone.

Informations de commande et de paiement

Nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande.

Les données bancaires (numéro de carte bancaire, etc.) ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Informations de navigation

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP ;
  • Type de navigateur et d'appareil ;
  • Pages consultées ;
  • Date et durée de la visite ;
  • Cookies et technologies similaires.

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Assurer le suivi des livraisons ;
  • Gérer votre compte client ;
  • Répondre à vos demandes et assurer le support client ;
  • Améliorer notre site, nos produits et nos services ;
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
  • Vous envoyer des offres commerciales, promotions ou nouveautés, uniquement si vous y avez consenti.

3. Partage des données

Nystoria ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment :

  • Les prestataires de paiement ;
  • Les transporteurs et services de livraison ;
  • Les hébergeurs informatiques ;
  • Les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site.

Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou destruction.

Malgré toutes les précautions prises, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter nos obligations légales et fiscales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification de vos informations ;
  • Droit à l'effacement de vos données lorsque cela est légalement possible ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit au retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : support@nystoria.com

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin :

  • D'améliorer votre navigation ;
  • De mémoriser vos préférences ;
  • D'assurer le bon fonctionnement du site ;
  • De réaliser des statistiques de fréquentation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nystoria
Site web : https://nystoria.com
E-mail : support@nystoria.com

Chez Nystoria, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence, sécurité et confidentialité.